Para nuestra empresa es primordial tomar acciones para la prevención y el cuidado de la salud de nuestros colaboradores, clientes, familiares, amigos y la comunidad en general. En este momento nuestro principal compromiso es contribuir a minimizar el riesgo de contagio de todas las personas relacionadas directa o indirectamente con nuestra empresa.
Con el fin de mantener nuestra operación, parte de nuestro equipo estará trabajando desde sus respectivos hogares con todas las herramientas tecnológicas que nos permita atender cada uno de los requerimientos de nuestros clientes para mantener, en la medida de lo posible, el curso normal del negocio, sin embargo, algunas actividades se verán afectadas y serán restablecidas una vez el presidente levante la medida de cuarentena nacional.
Les recomendamos enviar sus solicitudes de cotización, inquietudes y comentarios a través del correo electrónico, a través de nuestro chat en nuestra página web o a través de nuestra Fan page en facebook para garantizar una respuesta oportuna y un mejor seguimiento. Cabe resaltar que no habrá atención vía telefónica en ninguna de nuestras sedes.
En cuanto a nuestro servicio postventa, contaremos con ingenieros que estarán disponibles para atender las emergencias de nuestros clientes y que se puedan atender por vía terrestre, para lo cual se requerirá de parte del cliente su autorización y permisos de circulación requeridos por las autoridades.
Durante este periodo las necesidades de servicio serán atendidas desde el correo servicio@automatizacion.com.co. Adicionalmente todos los correos de atención de nuestros colaboradores seguirán estando activos y atentos a cualquier requerimiento que sea necesario.
Para cada canal de comunicación, les dejamos el botón acá debajo.
Esperamos volver lo más pronto posible a nuestras actividades normales.
Atentamente,
Automatización S.A.
